주문에 대한 안내말씀을 드립니다. > 공지사항

• 목록

어제 수원의 한 업체를 방문하고 느낀점이 있어 글을 올립니다.
언제나 대화는 상대가 있듯이 거래도 마찬가지이고 입장은 서로 다를 수 있습니다.

여러업종의 고객님께서 샘플을 요청하시면 용도에 정확하지는 않지만
보유하고 있는 샘플을 가져가서 미팅을 합니다.

이중에는 양산중인 샘플이 있겠으나 대부분 고객님의 요구에 따라 생산된 제품이기 때문에
이제품이 새로운 고객님께 딱 맞아 떨어지기는 쉽지 않습니다.

만약 맞는다 해도 조심스러운 일이 발생됩니다.
잘못하면 동종의 경쟁업체에 제공하는 일이 벌어질 수 있기 때문입니다.

A라는 고객의 요구로 개발이 되고 생산된 제품을 B라는 새로운 고객에게 그대로
제공하는 것은 매우 조심스럽고 A고객에 대한 예의도 아니라는 생각이 듭니다.

때문에 전적으로 새로운 고객은 새로운 제품에 대한 스펙을 정하여 개발하고 생산한 제품을
제공하는 것이 지금까지의 방침이었습니다.

고객님께서 이의를 제의하신 판매량에 대해 거듭 말씀 드리면
범용제품으로 개발된 제품은 적은 수량이라도 제공해 드릴 수 있으나, 새롭게 개발해야 하는 제품은
소량단위로 응할 수 없음을 이해해 주시기 바랍니다.

임가공을 통해 생산하다 보니 여러가지 어려움이 있습니다.
양해 부탁드립니다.